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Catalogue des formations » Management D'Equipe - Management De Projet » Cycles Longs Et Cycles MétiersObjectif:
apporter aux participants les méthodes et les outils permettant de dynamiser une équipe ; leur permettre de mettre en pratique ces outils et d'en mesurer l'efficacité
Profil du stagiaire:
tout cadre exerçant des responsabilités de management et désirant développer ses capacités à motiver et à animer une équipe de travail
Formateur(s): Consultant en Communication, Consultant en Management
Details de la formation:
Manager une équipe
Analyser ses missions, ses objectifs et son organisation :
. les missions :
- que faire, pour quel objectif
- inventaire des tâches liées au management
- la place de l'équipe au sein de la structure de l'entreprise
- la qualité du produit et du service : qualité, coût, délais
- le rapport client-fournisseur
- le système de gestion et de contrôle des résultats
. l'organisation du service :
- les contraintes organisationnelles liées à l'activité de l'entreprise
- le fonctionnement et l'organisation de mon équipe
. se positionner en tant que manager :
- les attentes de l'équipe par rapport au manager
- les attentes du manager par rapport à l'équipe
- les attentes du manager par rapport à sa hiérarchie
- les attentes de sa hiérarchie par rapport au manager
Analyser les motivations et les valeurs de l'équipe :
. les différentes attentes des personnes dans le travail
. l'échelle des motivations
. les valeurs et la dynamique de l'équipe
. la carte des compétences et des motivations de l'équipe
Connaître les différents styles de management :
. les principaux styles de management : forces et faiblesses
. auto-diagnostic de son propre style de management
. adapter son style au profil de l'équipe et aux situations
Savoir fixer des objectifs, mobiliser les énergies et gérer un projet
Savoir définir des objectifs à court et à moyen termes
Mettre en place des outils de planification
Présenter et adapter le projet à l'équipe
Faire vivre et animer le projet dans le temps
Savoir gérer son temps et le temps de son équipe
Les différentes manières de structurer le temps
Savoir estimer le temps nécessaire à chaque tâche :
. décomposer, comptabiliser et prévoir
Repérer les "pertes de temps"
Gérer le temps de son équipe
Savoir résoudre un problème
Le diagnostic et l'analyse :
. l'étude du problème
. les outils de clarification : la règle d'Ischikawa
La recherche de solutions :
. inventaire de toutes les solutions possibles
. outils de créativité : recherche individuelle, recherche collective
L'élaboration de la solution adaptée :
. les mécanismes de la prise de décision
. mise en oeuvre du plan d'action
Le suivi de la mise en oeuvre
Savoir mener un entretien
Les composantes du rapport manager/managé
La préparation de l'entretien
Les différentes phases de l'entretien et son dynamisme relationnel
La mise en place de l'action et du suivi
Les différentes formes d'entretien : déléguer, évaluer, recadrer, féliciter, suivre des objectifs
Savoir mener une réunion
La préparation de la réunion :
. définition du sujet et des objectifs
. convocation, lieu, plan de table, état d'esprit et maîtrise de soi
Le déroulement de la réunion :
. présentation des sujets et objectifs, lancement de la discussion, progression et recentrage
. discipliner le groupe et animer la réunion, stimuler et calmer les débats
. conclusion, synthèse et compte rendu
Les différents types de réunion : information, évaluation, résolution de problèmes, prise de décision, concertation
Savoir négocier
Les différentes applications de la négociation
La structure de toute négociation
Les situations de négociation de chaque participant
Savoir gérer un conflit
Repérer les conflits ou les tensions
Analyser les différentes composantes
Négocier ou imposer une solution
Savoir informer son équipe
Les besoins d'information de l'équipe
Obtenir l'information utile auprès de sa hiérarchie
Faire passer l'information et s'assurer de sa perception dans l'équipe
Savoir transmettre ses connaissances et former ses collaborateurs
Quelques règles de pédagogie pour adulte
L'accord sur les degrés de compétence
La mise en commun des niveaux de progression
Le planning de progression
Le suivi et la validation des acquis
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